Informativa sulle spedizioni

Tempi di consegna
Gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento. La spedizione avviene tramite DHL Express Go Green con consegna stimata il giorno lavorativo successivo all'elaborazione dell'ordine, per Italia e paesi dell'Unione Europea.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in caso di festività, condizioni meteorologiche avverse o altri fattori indipendenti dalla nostra volontà.

Paesi di destinazione
Spediamo in Italia e in tutti i paesi dell'Unione Europea.

Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Eventuali promozioni con spedizione gratuita verranno comunicate sul sito e applicate automaticamente al carrello.

Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento DHL per monitorare la consegna in tempo reale.

Dazi e imposte doganali
Per spedizioni all'interno dell'Unione Europea non sono previsti dazi doganali aggiuntivi. I prezzi esposti includono l'IVA applicabile.

Problemi con la spedizione
In caso di mancata consegna, pacco danneggiato o smarrito, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo email ordini@alfelice.com entro 14 giorni dalla data di consegna prevista.